Controlador e contato
A operação responsável por este site é Arva Hotelaria e Turismo Ltda. ME. Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas para comercial@redebembahia.com.br ou manoela@redebembahia.com.br.
Privacidade
Transparência em cada contato
Como a Casa Bem Bahia trata dados pessoais na navegação, no atendimento e na organização da hospedagem.
LGPD
Tratamento responsável e objetivo
Coletamos apenas o necessário para manter o site funcional, responder solicitações e organizar a relação com hóspedes.
Dados de navegação
O provedor da plataforma pode registrar dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas, para segurança e funcionamento do site.
Contato e reservas
Ao consultar disponibilidade, datas e número de hóspedes são enviados ao motor Omnibees da Casa Bem Bahia. Dados enviados voluntariamente por WhatsApp ou e-mail são tratados nesses respectivos canais para responder dúvidas e organizar a hospedagem.
Formulários do site
O formulário de reserva monta uma busca e abre o motor oficial Omnibees. Os formulários de contato apenas abrem o aplicativo de e-mail ou o WhatsApp; o site não mantém um banco próprio com o conteúdo dessas mensagens.
Pagamentos
Este site não coleta nem armazena dados de cartão. Quando aplicável, reservas e pagamentos são processados somente nos canais oficiais informados ao hóspede e conforme as políticas do provedor escolhido.
Compartilhamento
Dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, como Omnibees, WhatsApp, Meta, provedores de e-mail e serviços de hospedagem, conforme suas políticas e somente quando necessários à finalidade informada.
Cookies e medição
Cookies essenciais mantêm o site funcional. A medição da Meta só é carregada após autorização no aviso de privacidade e registra eventos de navegação e contato sem transmitir nome, telefone, e-mail ou conteúdo das mensagens. A escolha fica salva neste dispositivo e pode ser revista limpando os dados do site no navegador.
Base legal
O tratamento pode ocorrer para responder solicitações, executar medidas pré-contratuais, cumprir obrigações legais e proteger direitos legítimos da operação.
Retenção
Os dados são mantidos somente pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais aplicáveis.
Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação, acesso, correção, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento.
Segurança
São adotadas medidas razoáveis de segurança, embora nenhum ambiente digital possa garantir ausência absoluta de risco.
Atualizações
Esta política pode ser revisada para acompanhar mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão publicada no site é a vigente.
Referências oficiaisAutoridade Nacional de Proteção de DadosLei Geral de Proteção de Dados